ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Übersetzt aus dem Englischen) 

1. ALLGEMEINES

1.1 Jonnajintonsweden.com ist eine Website, die von Jonna Jinton Jewelry (Org.-Nr. 559189-4836; im Folgenden als „Jonna Jinton Sweden “, „uns“ oder „wir“ bezeichnet) mit Sitz in Djupövägen 2, 881 31 Sollefteå, Schweden, betrieben wird.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde (im Folgenden als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) eine Bestellung über www.jonnajintonsweden.com und die dazugehörigen Seiten (die „Website“) aufgeben. Mit dieser Vereinbarung bestätigen Sie zudem, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.

1.3 Um auf unserer Website Einkäufe tätigen zu können, muss der Kunde gemäß schwedischem Recht mindestens 18 Jahre alt sein.

1.4 Jonna Jinton Sweden behält sich das Recht vor, etwaige Bild- und Schreibfehler auf der Seite, wie beispielsweise Fehler in der Beschreibung, den technischen Daten, den Preisen und bei Preisänderungen, zu korrigieren. Im Falle eines falschen Preises für einen bestellten Artikel wird Jonna Jinton Sweden den Kunden darüber informieren und die Zustimmung des Kunden zum korrigierten Preis abwarten, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

1.5 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Jonna Jinton Sweden oder deren Lizenzgebern. Das bedeutet, dass nichts auf der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Jonna Jinton Sweden kopiert oder verwendet werden darf.

1.6 Hat der Kunde ein Konto auf Jonna Jinton Sweden eingerichtet, verpflichtet er sich, dafür zu sorgen, dass niemand außer ihm selbst seine Zugangsdaten verwendet. Der Kunde darf seinen Benutzernamen oder sein Passwort niemandem mitteilen und hat dafür zu sorgen, dass Unterlagen mit Angaben zum Benutzernamen und Passwort so aufbewahrt werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf diese Informationen erhalten. Der Kunde hat Jonna Jinton Sweden unverzüglich zu benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass eine unbefugte Person Zugriff auf sein Passwort erlangt hat. Der Kunde haftet für alle Käufe, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten getätigt wurden, sofern er eine solche Benachrichtigung nicht übermittelt hat.

2. BESTELLUNGEN

2.1 Sobald der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Jonna Jinton Sweden zustande. Jonna Jinton Sweden empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für eventuelle zukünftige Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren. Die Bestellbestätigung dient gleichzeitig als Beleg dafür, dass der Kauf abgeschlossen wurde.

2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen, wie E-Mail-Adresse, Name und Anschrift, korrekt und aktuell sind.

2.3 Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht von Jonna Jinton Sweden bestätigt wurde. Im Falle einer Stornierung erstattet Jonna Jinton Sweden alle Zahlungen zurück, die der Kunde oder dessen Zahl- bzw. Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet hat. Möchte der Kunde seine Bestellung stornieren, nachdem sie von Jonna Jinton Sweden bestätigt wurde, kann er so bald wie möglich nach der Bestellbestätigung eine E-Mail an [email protected] senden. Wurde die Bestellung bereits versandt, wird sie als Rücksendung behandelt (gemäß Abschnitt 5).

Weitere Informationen zu Bestellungen finden Sie hier.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1 Die auf unserer Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. Alle Preise verstehen sich inklusive 25 % Mehrwertsteuer (bei Lieferung innerhalb der EU). In Ländern außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten.

Es fallen keine weiteren Gebühren an, da Jonna Jinton Sweden weltweit versandkostenfrei liefert.

3.2 Der Kunde ist für die Entrichtung etwaiger Zölle an die Zollbehörde oder eine gleichwertige Behörde in dem Land verantwortlich, in das das Produkt bzw. die Produkte endgültig geliefert werden.

3.3 Der Kunde kann die Preise einsehen und zwischen folgenden Währungen für die Zahlung wählen:

• SEK – kr
• NOK – kr
• DKK – kr
• EUR – €
• GBP – £
• USD – $

3.4 Alle Zahlungen werden verschlüsselt und nach den höchsten Sicherheitsstandards abgewickelt.

Dem Kunden stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten für den Einkauf zur Verfügung.

• Debit- oder Kreditkarte über Stripe – Visa, Mastercard und American Express. Weltweit verfügbar.
• KLARNA 
   – Jetzt bezahlen – verfügbar in: Schweden, Deutschland, den Niederlanden und Österreich.
   – Später zahlen – verfügbar in: Schweden, Deutschland, den Niederlanden, Österreich, Norwegen, Dänemark, Großbritannien, Finnland und Belgien.
   – In Raten zahlen - verfügbar in: Schweden, Deutschland, Dänemark, Norwegen und Finnland.

3.5 Jonna Jinton Sweden ist berechtigt, den Betrag bereits nach Bestätigung der Bestellung vom Kunden abzubuchen, es sei denn, der Kunde hat sich für eine Rechnungszahlung oder eine ähnliche Zahlungsmethode über Klarna entschieden.

4. VERSAND UND LIEFERUNG

4.1 Die Bestellung des Kunden verlässt in der Regel innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen das Lager von Jonna Jinton Sweden, sofern nicht anders vereinbart oder in der Auftragsbestätigung bzw. auf der Produktseite angegeben, und wird dem Kunden per Einschreiben zugestellt. Die Dauer, die der Versanddienstleister benötigt, um das Paket an den Kunden zu versenden, kann je nach Zielland variieren. Jonna Jinton Sweden behält sich das Recht vor, die Lieferzeit gegebenenfalls anzupassen. Entsprechende Informationen werden dem Kunden zur Zustimmung übermittelt.

4.2 Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Werktage, nachdem Jonna Jinton Sweden die Bestellung schriftlich durch die Auftragsbestätigung bestätigt hat.

4.3 Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Tage, hat der Kunde das Recht, seine Bestellung zu stornieren.

4.4 Einige unserer Pakete können direkt in den Briefkasten des Kunden zugestellt werden, in der Regel erhält der Kunde jedoch eine Benachrichtigung per E-Mail oder per Post, dass er das Paket innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist an einer bestimmten Abholstelle oder einem Postamt abholen muss.

4.5 Wird das Paket nicht abgeholt, ist Jonna Jinton Sweden berechtigt, dem Kunden eine Gebühr für Fracht- und Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen.

Gebühren für verschiedene Währungen:

SEK – 190 SEK – kr
NOK – 210 NOK – kr
DKK – 150 DKK – kr
EUR – 20 EUR – €
GBP – 20 GBP – £
USD – 20 USD – $

4.6Hat der Kunde Artikel sowohl aus der Kategorie „Schmuck“ als auch aus der Kategorie „Fotodrucke“ bestellt, wird die Bestellung in separaten Paketen versandt. Die Sendungsverfolgungsnummer für jedes Paket wird dem Kunden mitgeteilt, sobald das Paket das Lager von Jonna Jinton Sweden verlässt.

4.7Jonna Jinton Sweden haftet für alle Schäden, die während des Versands an den Kunden entstehen. Sollte der Kunde bei Erhalt feststellen, dass die Sendung während des Transports beschädigt wurde – sei es am Produkt selbst oder an der Verpackung –, bitten wir den Kunden, dies dem Versandunternehmen zu melden.

Anschließend muss der Kunde den Schaden unserem Kundenservice melden, indem er eine E-Mail an [email protected] mit beigefügten Fotos sendet, damit Jonna Jinton Sweden dem Kunden bei der Reklamation bestmöglich helfen kann. Dies gilt auch für eventuelle versteckte Schäden. Sichtbare Schäden sollten uns vorzugsweise noch am Tag der Lieferung gemeldet werden. Versteckte Schäden sollten uns vorzugsweise innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt gemeldet werden. Es ist daher wichtig, dass der Kunde die Produkte so bald wie möglich nach der Lieferung auspackt und gründlich prüft.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie hier.

5. RÜCKGABE, WIDERRUF UND UMTAUSCH

5.1 Beim Kauf von Produkten auf der Website hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, den Kauf zu widerrufen, indem er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware durch den Kunden oder dessen Bevollmächtigten (Widerrufsfrist) per E-Mail an Jonna Jinton Sweden mitteilt. 

5.2 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist er für den Zustand des Produkts nach Erhalt sowie während des Rückversands verantwortlich. Das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Jonna Jinton Sweden über den Widerruf informiert wurde, zurückzusenden. Das Produkt ist im Originalzustand, gut verpackt und vorzugsweise in der Originalverpackung zu versenden. Sollte der Zustand des Produkts in irgendeiner Weise verändert sein, können dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen. Der Kunde muss seine Rücksendung per E-Mail an [email protected] anmelden. In der E-Mail muss der Kunde seinen Namen, seine Adresse und weitere relevante Informationen angeben, z. B. die Bestellnummer, die Rechnungsnummer und den Namen des Produkts. Nach der Anmeldung erhält der Kunde eine E-Mail mit Anweisungen und der Adresse für die Rücksendung des Pakets. Der Kunde sollte keine Rücksendung vornehmen, bevor er sich an Jonna Jinton Sweden gewandt hat.

5.3 Der Kunde trägt das Transportrisiko und die Versandkosten für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung als nachverfolgbare Sendung verschickt werden muss. Jonna Jinton Sweden empfiehlt dem Kunden, die Sendungsverfolgungsnummer und den Versandnachweis aufzubewahren, bis Jonna Jinton Sweden die Rücksendung erhalten hat. 

5.4 Sobald die Rücksendung im Lager von Jonna Jinton Sweden eingegangen ist und bearbeitet wurde, wird Jonna Jinton Sweden dem Kunden den Kaufpreis erstatten. Alle Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf der Ware(n) verwendet hat. 

5.5 Wenn der Kunde einen Umtausch der Ware(n) wünscht, wird dies wie eine Rücksendung abgewickelt, d. h., der Kunde sendet die Ware(n) gemäß den Bestimmungen in den Ziffern 5.1 bis 5.4 an Jonna Jinton Sweden zurück. Der Kunde kann anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

5.6 Jonna Jinton Sweden kann für Sonderanfertigungen kein Rückgabe- oder Umtauschrecht gewähren.

6. GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATIONEN

6.1 Der Kunde muss eine Reklamation wegen eines mangelhaften Produkts innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels an Jonna Jinton Sweden richten. Erfolgt die Reklamation innerhalb von zwei (2) Monaten nach Feststellung des Mangels, gilt sie stets als fristgerecht. Nach Ablauf von drei (3) Jahren erlischt das Recht des Kunden auf Reklamation, sofern in den Gewährleistungsbedingungen nichts anderes festgelegt ist. 

6.2 Das Recht auf Reklamation gilt für Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen mangelhaft sind. Jeder Kunde, der sein Recht auf Reklamation für ein bestelltes Produkt geltend machen möchte, sollte sich so bald wie möglich nach Feststellung des Mangels per E-Mail an Jonna Jinton Sweden wenden: [email protected]

7. GESCHENKKARTE

7.1 Geschenkkarten, die unter Jonna Jinton Sweden erworben wurden, sind ab dem Ausstellungsdatum zwei (2) Jahre lang gültig und können im Webshop von Jonna Jinton Sweden eingelöst werden.

Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums verliert die Karte ihren Wert und kann weder als Zahlungsmittel verwendet noch reaktiviert werden; ein eventuell noch vorhandener Restwert wird ebenfalls nicht erstattet.

Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Der Wert einer eingelösten Geschenkkarte kann nicht erstattet werden. 

Bewahren Sie Ihre Karte sicher auf. Verlorene oder gestohlene Karten werden nicht ersetzt.

8. GRAVIERUNG

8.1 Spezifikationen für die Gravur

Die Kunden sind dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt des Kaufs einen korrekten und auf Rechtschreibfehler geprüften Gravurtext bereitzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, Gravuraufträge abzulehnen, die anstößige, unangemessene oder urheberrechtlich geschützte Inhalte enthalten.

8.2 Position und Größe der Gravur

Die Platzierung und Größe der Gravur werden von unseren Kunsthandwerkern entsprechend dem Schmuckdesign und dem verfügbaren Platz festgelegt.

Wir legen Wert darauf, dass die Gravur ästhetisch ansprechend und gut lesbar ist.

8.3 Gravurverfahren

Die Gravur erfolgt unter Einsatz modernster Techniken, um Präzision und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Aufgrund der Besonderheiten des Gravurverfahrens kann es zu geringfügigen Abweichungen in der Tiefe und Ausrichtung kommen.

8.4 Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Bestellungen von graviertem Schmuck gelten als endgültiger Verkauf und können weder erstattet, zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Gravurdaten vor der Bestellung zu überprüfen und zu bestätigen.

8.5 Auftragsänderungen

Sobald eine Bestellung für gravierten Schmuck aufgegeben wurde, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Gravurangaben noch einmal sorgfältig zu überprüfen, bevor sie den Kauf abschließen.

8.6 Qualitätssicherung

Wir stehen hinter der Qualität unserer Gravurarbeiten. Sollte es in seltenen Fällen zu einem Mangel oder Fehler bei der Gravur kommen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir eine Lösung finden können.

8.7 Versand und Lieferung

Bei Bestellungen von graviertem Schmuck kann es zu einer längeren Bearbeitungszeit vor dem Versand kommen.

Die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ändern.

8.8 Pflegehinweise

Um die Unversehrtheit der Gravur zu gewährleisten, empfehlen wir, den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, extremen Temperaturen und scheuernden Materialien zu vermeiden.

Regelmäßige Pflege, wie zum Beispiel das vorsichtige Abwischen mit einem weichen Tuch, kann dazu beitragen, die Lebensdauer der Gravur zu verlängern.

8.9 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, die durch gravierten Schmuck entstehen, ist auf den Kaufpreis des Artikels beschränkt.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder den Missbrauch von graviertem Schmuck entstehen.

8.10 Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit dem Kauf von graviertem Schmuck auf Jonna Jinton Sweden erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Gravur oder dieser Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

9. SONDERANFERTIGUNGEN

9.1 Spezifikationen für Sonderanfertigungen

Die Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte Angaben zu machen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die anstößige, unangemessene oder urheberrechtlich geschützte Inhalte enthalten.

9.2 Auftragsvereinbarung

Sobald der Kunde die Bestellung akzeptiert und ihr zustimmt, ist die Bestellung verbindlich. Jede Stornierung oder jeder Rücktritt vom Vertrag nach diesem Zeitpunkt kann aufgrund bereits begonnener Arbeiten zu eventuellen Kosten führen.

9.3 Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Maßgefertigte Schmuckbestellungen gelten als Endverkauf und können weder erstattet, zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Einzelheiten vor der Bestellung zu überprüfen und zu bestätigen.

9.4 Auftragsänderungen

Sobald eine Bestellung für individuell angefertigten Schmuck aufgegeben wurde, können Änderungen aufgrund des zusätzlichen Arbeitsaufwands zu zusätzlichen Kosten führen, die über die in der Bestellung vereinbarten Konditionen hinausgehen.

Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Angaben vor der Bestellung noch einmal genau zu überprüfen.

9.5 Qualitätssicherung

Wir stehen hinter der Qualität unserer handwerklichen Arbeit. Sollte es in seltenen Fällen zu einem Mangel oder Fehler kommen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir eine Lösung finden können.

9.6 Versand und Lieferung

Bei Sonderanfertigungen von Schmuck kann es vor dem Versand zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen.

Die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ändern.

9.7 Pflegehinweise

Um die Unversehrtheit des maßgefertigten Schmucks zu gewährleisten, empfehlen wir, den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, extremen Temperaturen und scheuernden Materialien zu vermeiden.

Regelmäßige Pflege, wie zum Beispiel das vorsichtige Abwischen mit einem weichen Tuch, kann dazu beitragen, die Lebensdauer des Schmuckstücks zu verlängern.

9.8 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, die durch maßgefertigten Schmuck entstehen, ist auf den Kaufpreis des Artikels beschränkt.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder den Missbrauch des Schmucks entstehen.

9.9 Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit dem Kauf von graviertem Schmuck auf Jonna Jinton Sweden erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des individuell angefertigten Schmucks oder dieser Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

10. HÖHERE GEWALT

Jonna Jinton Sweden ist von Schadensersatzansprüchen und sonstigen Maßnahmen befreit, wenn die Erfüllung des Vertrags durch Umstände verhindert oder verzögert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. extreme Wetterbedingungen, neue oder geänderte Rechtsvorschriften, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Störungen auf dem Arbeitsmarkt, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistungserbringung durch Unterlieferanten aufgrund der oben genannten Umstände. Jonna Jinton Sweden wird den Kunden entsprechend informieren, sollten solche Umstände eintreten, und wenn die Situation länger als sechs Wochen andauert, haben sowohl der Kunde als auch Jonna Jinton Sweden das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

11. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Jonna Jinton Sweden kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Wenn solche Änderungen vorgenommen werden, stellt Jonna Jinton Sweden eine neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website zur Verfügung.

Wenn Sie unsere Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen akzeptieren.

12. KONTAKTANGABEN

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Jonna Jinton Sweden erfolgt per E-Mail an [email protected] oder per Post wie folgt:

Jonna Jinton Sweden AB
Djupövägen 2
881 31 Sollefteå
Schweden

Allgemeine Geschäftsbedingungen, zuletzt aktualisiert am 17.01.2025